1、华为将客户关系的最高境界概括为“成就客户”，其核心价值观是以客户为中心。不同于一些企业对客户关系的理解，华为注重从更高层面思考，视客户为土壤和机会的载体，而非单纯争夺商机。通过持续服务高价值客户，形成共生关系，华为超越了低层次的竞争。
2、而非仅仅满足于普通的客户关系。客户关系的最高境界，应是成就客户，而非简单的请客吃饭或糖衣炮弹。华为通过一种思维方式的进化，将客户关系从“狩猎”的游牧民族，升级为“种田”农耕社会，这标志着企业生产力的巨大进步。
3、华为的企业价值观：成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖，坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。
